在完成搬家後，若發現物品有毀損者，應於當天現場告知台北搬家公司人員，雙方就現場拍照存證，以利協助雙方進行鑑定及賠償等相關事宜，由台北搬家依約定項處理賠事宜。 經濟省錢型搬家，桃園搬家公司人員於搬遷同時，針對大型易損(污)家具例如冰箱、床墊、大型沙發、液晶電視、玻璃櫃等使用軍毯、棉被(套)、伸縮套做一般簡易防護、其它物品桃園搬家人員只負責搬運工作。消費者必須於搬家前將所有欲搬運物品做好打包、裝箱及整理工作。
搬家後整理、歸位工作亦由消費者自行負責。 精緻包裝型搬家，桃園搬家公司人員會針對所有家具類、家電類等大型物件進行精緻包裝防護工作後，再進行搬運。搬遷至新址定位時，搬家公司人員會立即拆卸家具等的包裝，其它須裝箱整理的物品(雜物、書籍、衣物、餐(廚)具、飾品等等)由消費者自行打包整理，台北搬家公司服務人員只對這些物品負責搬運。 搬家公司其實應該要有專門保險，但到目前為止，還沒有一款專門為台北搬家設置的保險，目前搬家公司和搬家客戶的運輸過程中，風險承擔還處於一個比較模糊的狀態，一旦搬家公司免責的情況發生，就得有客戶承擔損失。